Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji spletne trgovine Malolevi.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporo?il GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Spletno prodajo izvaja, Maja Grudnik Ben?ina S.P., Bev?e 9c, 3320 Velenje, v nadaljevanju prodajalec.

Prodajalec je registriran v Poslovni register z mati?no številko _____________ in dav?no številko __________. Ban?ni ra?un pri NLB d.d.: ____________. Prodajalec ni zavezanec za pla?ilo DDV. Ponudnika je mogo?e kontaktirati pisno na naslovu podjetja, elektronsko na info@malolevi.si. Ob registraciji v sistem spletne trgovine, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo?ata in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Na?ini pla?ila

Ponudnik omogo?a naslednje na?ine pla?ila:

• z gotovino ali pla?ilno kartico ob prevzemu, po povzetju
• pla?ilne kartice Visa, Mastercard, Maestro

Ponudnik kupcu izda ra?un na trajnem mediju. Kupoprodajna pogodba (naro?ilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika. V kolikor bodo na voljo dodatne možnosti pla?ila, bodo stranke o tem seznanjene z dopolnilom splošnih prodajnih pogojev.

Cene

Cene ne vsebujejo DDV in so kon?ne cene za dolo?en izdelek. Cena za nakup in poštnina sta jasno vidna ob naro?ilu in na ra?unu, ki ga prejmete v fizi?ni obliki. Cene veljajo v trenutku oddaje naro?ila in nimajo v naprej dolo?ene veljavnosti. Cene veljajo v primeru pla?ila z zgoraj navedenimi na?ini pla?ila, pod zgoraj navedenimi pogoji.

Dostava

Naro?eni izdelki bodo dostavljeni z navadno priporo?eno dostavo preko Pošte Slovenije ali GLS dostavne službe, možen pa je tudi osebni prevzem ali dostava na dom po predhodnem dogovoru. Naro?ilo bo odpremljeno najkasneje v roku do 5 delovnih dni od oddaje naro?ila. ?e ponudnik izdelka nima na zalogi o tem obvesti kupca in zagotovi izdelek v 10 delovnih dneh. Dostava se izvrši na naslov, ki ga je uporabnik navedel ob registraciji ali naro?ilu. V primeru, da ob ?asu dostave nikogar ni na naslovu, dostavljavec pusti obvestilo o prispeli pošiljki oz. o poskusu predaje blaga.

Strošek dostave je odvisen od vrednosti naro?ila.

Pogoji za vra?ilo izdelka

Kupci, ki kupijo izdelek preko spletne trgovine, lahko v primeru, da z izdelkom niso zadovoljni ali kakršnega koli drugega razloga pravico odstopiti od pogodbe nakupa za kar nas morajo v roku 14 dni po prejemu blaga obvestiti v pisni obliki. V dopisu za odstop od pogodbe nakupa kupcu ni potrebno navesti razloga odstopa. Kupec je dolžan vrniti blago pod spodaj navedenimi pogoji v roku 30 dni po obvestilu, da odstopajo od pogodbe na sedež podjetja Malolevi, Maja Grudnik Ben?ina S.P., Bev?e 9c, 3320 Velenje.

Pogoji za vra?ilo blaga so:

• Izdelek mora biti nerabljen in nepoškodovan.
• Vra?ilu morate priložiti kopijo ra?una.

Blaga ne morete vrniti v naslednjih primerih:

• ?e je bil izdelek narejen po željah potrošnika (izdelek narejen po naro?ilu naro?nika).
• ?e je blago naro?ila pravna ali fizi?na oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost zanjo ne veljajo dolo?ila Zakona o varstvu potrošnikov o sklepanju pogodb na daljavo.

Pri vra?ilu blaga navedite vaš ban?ni ra?un in znesek kupnine, katero vam bomo v roku 15 dni vrnili na vaš ra?un. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od nakupa, je neposreden strošek vra?ila blaga na sedež podjetja Malolevi, Maja Grudnik Ben?ina S.P., Bev?e 9c, 3320 Velenje.

Varnost

Lastnik (zbiratelj podatkov) spletne trgovine je podjetje Maja Grudnik Ben?ina S.P.. Podjetje se zavezuje, da bo zaš?itila vašo zasebnost in razvijala tehnologijo, ki vam omogo?a varno spletno izkušnjo. Ta izjava o zasebnosti velja za spletno trgovino podjetja Malolevi, Maja Grudnik Ben?ina S.P. Z uporabo spletne trgovine soglašate z na?ini uporabe podatkov, ki so opisani v tej izjavi.

Privolitev

Z registracijo na spletni trgovini se strinjate, da podjetje zbira podatke na na?in in v namene, ki so opisani v tej izjavi.

Zbiranje osebnih podatkov in registracija

Za nakupovanje v spletni trgovini se mora uporabnik registrirati. Pri registraciji mora uporabnik izpolniti osebne podatke oziroma podatke o pravni osebi. Uporabnik mora izpolniti podatke za osebni ra?un, podatke za pla?ilo in podatke za dostavo.

Podatki za osebni ra?un

• Ime (*)
• Priimek (*)
• Naslov elektronske pošte (*) – naslov mora biti veljaven, saj boste nanj prejeli podatke o registraciji. Prav tako boste nanje prejeli novo geslo v kolikor bi pozabili obstoje?e.
• Geslo (*) – geslo si izmislite sami. Zaradi zaš?ite podatkov naj geslo vsebuje tudi številke in znake
• Pošiljanje e-pošte (*) – ozna?ite ali želite prejemati informacije novih unikatnih izdelkih,…

Podatki za dostavo

• Ime (*)
• Priimek (*)
• Naslov (*)
• Poštna številka (*)
• Mesto (*)
• Država (*)

Podatki za ra?un

• Polja so enaka kot pri podatkih za dostavo. Podatke za ra?un lahko vnesete razli?ne, lahko pa ozna?ite, da želite uporabiti enake podatke kot pri podatkih za dostavo.

Spletna trgovina lahko samodejno zbira tudi nekatere podatke o strojni in programski opremi vašega ra?unalnika. Med te podatke sodijo: naslov IP, vrsta brskalnika, imena domen, ?as dostopanja in naslovi spletnih mest, ki ste jih obiskali na naši spletni trgovini. Podjetje Malolevi, Maja Grudnik Ben?ina S.P. te informacije uporablja izklju?no za izra?un splošne statistike o uporabi spletne trgovine.

Sprememba osebnih podatkov

Uporabnik lahko kadarkoli spremeni svoje osebne podatke, naslov za dostavo in naslov za izdajo ra?una. To stori tako, da se prijavi v spletno trgovino in izbere možnost “Vaš ra?un”.

Uporaba osebnih podatkov

Podjetje Malolevi, Maja Grudnik Ben?ina S.P. zbira podatke na spletni trgovini z namenom zagotoviti pravilno delovanje spletne trgovine ter nudenje zahtevanih storitev. Prav tako lahko podjetje uporabi vaše podatke tudi za naslednje namene:

• internih tržnih raziskav
• obveš?anja strank o novostih na spletni trgovini
• obveš?anja strank o novostih, ki se ti?ejo izdelkov ali storitev

Varovanje osebnih podatkov

Spletna trgovina se zavezuje, da bo vaše osebne podatke varovala v skladu z Zakonom o varstvu zasebnih podatkov. Vaši podatki se bodo uporabljali samo za interne namene podjetja Malolevi in jih ne bomo posredovali tretjim osebam. Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.

Ponudnik bo osebne podatke uporabil izklju?no za potrebe izpolnitve naro?ila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, ra?unov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaš?enim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.

Uporaba piškotkov (ang. Cookies)

Piškotki so besedilne datoteke, ki jih na vaš ra?unalnik naloži spletni strežnik. Piškotki ne vsebujejo nobenih podatkov s katerimi bi lahko ugotovili vašo identiteto. S pomo?jo piškotkov strežnik ve, da ste se vrnili na spletno stran, kar lahko s pridom izkoristimo za prilagoditev spletnega mesta uporabniku.

Ve?ina brskalnikov piškotke samodejno sprejema. ?e jih ne želite sprejemati ali pa želite, da ste obveš?eni preden se piškotek naloži na vaš ra?unalnik lahko to dolo?ite v nastavitvah brskalnika.

Odgovornost

Podjetje Malolevi, Maja Grudnik Ben?ina S.P.   ni odgovorno za motnje v poteku storitve, ki so posledica ravnanja uporabnika (npr. ra?unalnik, okužen z virusi) ali ponudnikov poti oz. infrastrukture, ki jo uporablja storitev spletna trgovina (npr. izpad delovanja medmrežja).